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Carta dei servizi e standard di qualità
La scuola si impegna a organizzare la sua attività, in particolare l'orario di servizio di tutte le sue componenti, uniformandola a criteri di efficienza, efficacia, flessibilità, trasparenza ed economicità.
L'art. 32, comma 1, del D. Lgs. 33/2013 richiede la pubblicazione della carta dei servizi o di altro documento contenente gli standard di qualità dei servizi pubblici erogati.
Per le istituzioni scolastiche il documento che assolve questa funzione è il Piano Triennale dell'Offerta Formativa (PTOF), raggiungibile al seguente link Home/Scuola/Le carte della scuola/Documenti didattici, che definisce l'identità culturale e progettuale della scuola, i suoi obiettivi formativi e gli standard che la comunità scolastica si impegna a garantire. La delibera ANAC 430/2016, nell'allegato 2 dedicato agli obblighi specifici delle scuole, indica espressamente il PTOF come il documento da pubblicare in questa sezione.
Nella sezione Attività e procedimenti sono pubblicate informazioni relative ai procedimenti e alle principali attività amministrative dell’istituzione scolastica.
